В четверг, 27 октября, состоялось заседание Совета Общественной палаты Саратовской области по проблеме приобретения полисов ОСАГО. Хотелось бы отметить, что Общественная палата является первым органом, поднявшим данную проблему, и благодаря нашим активным действиям ее удалось вывести на высокий уровень.

Сразу после сообщений в СМИ данный вопрос взял на личный контроль и провел заседание на тему ОСАГО Первый заместитель Председателя Правительства Саратовской области Александр Михайлович Стрелюхин. На данном заседании были даны четкие команды руководителям страховых организаций, что пора менять ситуацию, и были выработаны конкретные пути, как эти изменения будут проходить.

Хотелось бы отметить, что последние изменения в Правительстве Саратовской области, связанные с приходом Игоря Ивановича Пивоварова, введением должности Первого зампреда, которым стал Александр Михайлович Стрелюхин, и возвращением Ивана Георгиевича Кузьмина в Правительство,  вывели её работу на новый качественный уровень:  можно сказать, стало приятно работать, поскольку все инициативы, все проблемы, которые поднимает Общественная палата Саратовской области, сразу же начинают разрабатываться Правительством, и чувствуешь, что твоя работа не проходит даром.

В начале мероприятия Александр Михайлович рассказал о решении рабочей группы и планируемых действия по улучшению ситуации на рынке ОСАГО.

Однако, на наш взгляд, все эти действия принесут результаты в долгосрочной перспективе, в настоящий момент необходимо предпринять срочные действия по нормализации ситуации, поскольку не редкость когда в очереди на ОСАГО записано 80-90 человек.

В ходе мероприятия членами Общественной палаты Саратовской области были предложены следующие способы срочного решения проблемы:

Прокуратуре Саратовской области и отделению по Саратовской области Волго-Вятского Главного Управления Центрального банка Российской Федерации: разработать наглядное пособие по разъяснению правил оформления ОСАГО, правах потребителей с образцами заявления на расторжение договора на дополнительные услуги и телефонами Прокуратуры Саратовской области и отделения ЦБ РФ в Саратовской области, по которым можно подать жалобу на действия страховщиков.

Данные пособия будут висеть на входе во все офисы страховых организаций на видном месте, и сами они будут выполнены в стиле, который будет заметен среди всей остальной информации;

2) Правительству Саратовской области: подготовить и вывесить во всех офисах страховых компаний списки и адреса компаний, занимающихся оформление полисов ОСАГО;

3) Правительству Саратовской области: направить обращение на имя Председателя Центрального банка Российской Федерации Набиуллиной Эльвиры Сахипзадовны с просьбой оказать содействие по принуждению руководителей страховых организаций РФ выделить дополнительные кадровые единицы специалистов, оформляющих полисы ОСАГО, в регионы в количестве, достаточном для уменьшения очереди;

4) Правительству Саратовской области: направить обращение на имя Председателя Центрального банка Российской Федерации Набиуллины Эльвиры Сахипзадовны с просьбой разобраться в неудовлетворительной работе базы РСА, которая регулярно, по мнению страховщиков, виснет, и снизить время оформления полиса ОСАГО с часа до 5 минут.

В рамках работы Общественной палаты Саратовской области мы уведомим о сложившейся ситуации Губернатора и Прокурора Саратовской области, а также направим письма в Общественную палату Российской Федерации с просьбой организовать работу с РСА и потребовать нормализации ситуации в регионах.

Общественная палата Саратовской области в очередной раз показывает, что общество в тесной связке с Правительством и силовыми структурами может не только подымать, но и решать проблемы жителей, я уверен, что в ближайшее время мы сможем не только уменьшить очередность в сфере продажи полисов ОСАГО, но и решить данную проблему полностью.