"Тупиковая ситуация" в ЖКХ - это миф. Причина безобразно-хамского поведения саратовских ЖСК и управляющих компаний кроется в том, что население пассивно, напугано и не знает своих прав.

Положение аналогично выборам, в которых никто не участвует, зато потом высказывают недовольство системой. Сам испек - сам и кушай.

Единственный способ общения с нерадивыми коммунальщиками - это суд. Никакие Госжилинспекции, уполномоченные по правам человека и Роспотребнадзоры никогда не исправят ситуацию, поскольку имеется одно ключевое лицо, принимающее все решения, - собственник.

Не переводите бумагу и надейтесь только на себя.

Что делать, если не чинят крышу, заливает, в подвале стоит вода? Немедленно подавать в суд на управляющую компанию. Иски по этой категории дел выигрышные.

Что обязана делать УК? Отвечаю: все работы. Причем, вне зависимости от того, платят ли собственники по статьям "содержание и ремонт"; вне зависимости от наличия задолженности граждан и прочей чепухи.

Об этом недавно высказался Высший арбитражный суд РФ:

"Все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги считаются предусмотренными в договоре в силу норм содержания дома как объекта и должны осуществляться управляющими компаниями  независимо от того, упоминаются ли в договоре соответствующие конкретные действия и имеется ли по вопросу необходимости их выполнения особое решение общего собрания собственников помещений в доме.

Управляющие организации выступают в этих отношениях как специализированные коммерческие организации, осуществляющие управление многоквартирными домами в качестве своей основной предпринимательской деятельности".

Если имеются претензии к работе УК, необходимо подавать иск с требованиями о понуждении к проведению работ по ремонту, либо сделать все самим с последующим возмещением расходов за счет виновного лица (починить крышу, покрасить стены в подъезде, побелить потолки, удалить воду из подвала, очистить домовую территорию от мусора и прочее).

Эти дела также выигрышные.

Отдельной строкой проходят процессы по взысканию убытков, причиненных квартире заливами. УК вовремя не чинит крышу - квартиры заливает. Виновата управляющая компания.

Примерно так выглядят решения судов по этой категории дел

Таких решений десятки, а то и сотни.

Проблемы двойных платежек, заливов, злоупотреблений с расчетами решаются в суде. Любую УК можно поставить на место.

Если управляющая компания ноет и хнычит, жалуется на должников либо на отсутствие рабочей силы, - ее надо менять. Никаких диалогов, обещаний и договоренностей.

Не справляешься - пошел вон.